Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, quando fornecidos voluntariamente via formulário, WhatsApp ou outros canais.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, fonte de acesso e interações no site, coletados por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics 4).
• Dados de publicidade: identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid) e parâmetros UTM, para mensuração de campanhas.

2. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de agendamento e dúvidas enviadas por você.
• Melhorar nosso site e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo.
• Mensurar a eficácia de campanhas de marketing digital.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados é realizado com base no legítimo interesse para análise de navegação e marketing (art. 7º, IX, LGPD), no consentimento quando aplicável (art. 7º, I), e no cumprimento de obrigação legal quando necessário.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Ferramentas de análise (Google Analytics) e publicidade (Google Ads, Meta Ads), que possuem suas próprias políticas de privacidade.
• Prestadores de serviço tecnológico que suportam o funcionamento do site, sob acordos de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para análise de tráfego, personalização e mensuração de campanhas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento. Para exercer seus direitos, entre em contato:[email protected].

7. Retenção de dados

Dados de contato são retidos pelo tempo necessário ao atendimento e, quando aplicável, pelo prazo legal mínimo. Dados de navegação seguem as políticas dos respectivos provedores.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

9. Contato e DPO